Auf diese Kriterien sollten Bauherren bei der Wahl eines Hausanbieters achten
Ein seriöser Hausanbieter ist immer bestrebt, ein gutes Geschäft zu machen. Gleichzeitig möchte er aber auch seinen guten Ruf wahren und die beste Lösung für beide Seiten erzielen.
Folgende Indizien deuten auf die Seriosität eines Hausanbieters hin:
- Referenzen: Ein seriöser Hausanbieter kann jederzeit bereits abgeschlossene Bauvorhaben vorweisen und (mit dem Einverständnis der Kunden) die Namen der Bauherren nennen, mit denen die Projekte umgesetzt wurden. Darüber hinaus kann er erfolgreiche Referenzobjekte nennen und vorzeigen, wie zum Beispiel ein Musterhaus in einer größeren Stadt wie München.
- Zertifizierungen: Ein guter Anbieter verfügt über aktuelle Prüfsiegel und Zertifizierungen.
- Planung: Der Unternehmer erläutert sein Angebot detailliert im Rahmen einer kostenlosen Beratung. Dieses kann je nach Kundenwunsch und Vorhaben die Entwurfsplanung, den Bauantrag, den Wärmeschutznachweis gemäß Energieeinsparverordnung (EnEV), den Nachweis der Standsicherheit des Hauses sowie Anträge bei den Versorgungsträgern beinhalten.
- Kosteneinschätzung: Der Bauherr oder Hauskäufer bekommt für die Hausfinanzierung außerdem eine vollständige Kosteneinschätzung. Ergänzend nennt ihm der Hausanbieter unverbindlich notwendige und empfehlenswerte Versicherungen, bekannte Fördermittel und sonstige Finanzierungshilfen. Erst nach Abschluss der Planung und Kosteneinschätzung wird der Vertrag zur Bauausführung mit dem Kunden abgeschlossen.
- Preisbindungsfrist: Die meisten Unternehmen räumen ihren Kunden nach Vertragsabschluss eine Preisgarantie von 12 Monaten ein. Gute Hausanbieter gewähren häufig noch drei Monate zusätzlich.
Ein seriöses Unternehmen reagiert darüber hinaus schnell auf die Anfragen seiner Kunden und beantwortet diese vollständig und plausibel.
Wie kann man sich gegen unseriöse Anbieter schützen?
Auch wer bislang wenig Erfahrung im Hausbau-Geschäft hat, kann sich vor unseriösen Hausanbietern schützen. Oft zählt bereits der erste Eindruck. Bei einem schlechten Bauchgefühl ist es möglicherweise besser, von einer Beauftragung abzusehen. Kunden haben das Recht auf Transparenz und Auskunft. Für einen seriösen Hausanbieter stellt beides kein Problem dar.
Letztendlich ist die Zusammenarbeit mit einer Hausbaufirma Vertrauenssache. Schließlich geht es um viel Geld, zumal die Preise in der Baubranche deutlich angezogen haben. Dennoch ist es wichtig, den Baufortschritt kritisch zu begleiten. Hierzu sollte ein Sachverständiger die Baustelle mehrmals inspizieren. Etwaige Mängel wie zum Beispiel schiefe Trockenbauwände können noch behoben werden, wenn sie frühzeitig erkannt werden. Der Fachmann kommuniziert mit den Handwerkern auf Augenhöhe und kann Probleme möglicherweise besser lösen als der Bauherr selbst.
Fazit
Seriöse Hausbaufirmen zeichnen sich durch Transparenz und Offenheit aus. Sie sind bereit, auf die Wünsche ihrer Kunden einzugehen. Bereits vor dem eigentlichen Vertragsabschluss lässt sich im Rahmen einer Beratung feststellen, ob diese Kriterien erfüllt sind. Bei einem persönlichen Kennenlernen kann sich der Bauherr oder Hauskäufer einen ersten Eindruck verschaffen. Wenn das Bauchgefühl stimmt, steht dem Traum vom Eigenheim nichts mehr im Wege.